お客様の声なしでも信頼性を高める方法 - 数字を活用する
顧客の声を使わずに、信頼性を高めるもう一つの効果的な方法が「数字」の活用です。
数字は主張に具体的な説得力を与え、読み手の理性に働きかける力があります。
ここでは具体的な事例とともにその方法を解説します。
目次
- 統計的な証拠を活用して説得力を強化する
- 小さな数字でも大きなインパクトを与える
- 数字の提示方法で印象を変える
- 意味のある統計で信頼性を強調する
- まとめ
1.統計的な証拠を活用して説得力を強化する
「安全を数であらわす」ことは、受け手の心をつかむ非常に効果的な方法です。
たとえば「1分ごとに14人が口臭で死亡しています」といった具体的な数字は、より恐怖感を与える表現です。
一方で「毎年730万人」という大きな数字では日常感覚に置き換えにくいため、説得力が減少します。
数字は受け手がすぐにイメージできる形で提示することが重要です。
2.小さな数字でも大きなインパクトを与える
文脈によっては、小さい数字でも強い印象を与えることができます。
たとえば「フォーチュン500企業の62社がクライアント」という具体的な数字は、企業規模や信頼性を簡潔に伝える効果的な表現です。
特に特定のグループに関連する具体的な数字を使うと、そのグループに訴求力のあるメッセージを作れます。
3.数字の提示方法で印象を変える
同じ情報でも、提示の仕方で受け手の印象は変わります。
たとえば、「100万人以上の顧客」という大きな数字よりも、「3分ごとに1人が購入している」という形にすれば、製品が日常的に選ばれている印象を与えられます。
また、「発売後5周年時点での利用者数」など、具体的な時間軸を設けることで、信頼性をより高めることができます。
4.意味のある統計で信頼性を強調する
関連性のある統計や数字を活用すれば、具体性が増し、メッセージに説得力が生まれます。
たとえば、あるプロの講師が提供するプログラムの総時間を「地球を何周分」と表現したり、発売したカセットの累計分数を数字で示したりする方法も有効です。
こうした統計的証拠は、商品やサービスの価値を視覚的かつ直感的に伝えられます。
5.まとめ
数字を活用した信頼性の高いメッセージは、単なるデータの羅列ではなく、受け手がイメージしやすい形で提示することが重要です。
大きな数字だけでなく、小さな数字や独自の切り口を取り入れることで、読者の関心を引き、記憶に残る印象的なメッセージを構築できます。
数字を効果的に使うことで、お客様の声を使わなくても十分に信頼性を高めることが可能ですよ。
