定期的なニュースレターの配信は、顧客との関係を維持する強力なツールです。

けれど単に情報を羅列するだけでは効果は半減です。
　
あなた自身のストーリーや日常、価値観を盛り込むことで、顧客との「つながり」を深めることができます。
　　
＞事例: マーク・シャープ氏の成功例
　
シンプルなニュースレターを始めた結果、リピーターや紹介が急増しました。
　　
顧客は彼の「個人的な話」に強い興味を示し、継続的に読んでくれるようになったそうです。
　
毎回、ニュースレターの冒頭に書かれた「毒舌」や「怒りのコラム」が読者のお気に入りとなり、飽きずに読み続けてもらえるようになりました。
　　
顧客がニュースレターを「楽しみにしている」と感じることが重要だということです。
　　　　　
それは顧客との信頼関係を築くだけでなく、他の競合との差別化にもつながります。

人は情報を求めていますが、それと同等かそれ以上に“共感やつながり”も求めています。
　　
顧客は「個性が見える企業」から商品やサービスを購入する傾向があります。
　　
あなたの経験や考え方、価値観を盛り込んだ文章は読み手に安心感や信頼感を与えます。　
　　
例えば、あなたがニュースレターに家族や日常のエピソードを交えることで顧客は「親しみやすさ」を感じるでしょう。
　　
＞事例: ケビン・エイケンベリー氏
彼は自身の個性をビジネスに反映することで顧客との距離を縮め、初回販売から長期的な顧客価値を築くことに成功しました。
　　　　　
商品やサービスを提供するだけでなく「人柄」や「ストーリー」を伝えることで、ビジネスの継続性を確保したのです。

多くの企業は、ありきたりな情報提供だけで満足してしまいがちです。
　　　
しかし顧客が求めているのは、あなたというビジネスパーソンの「独自性」や「人柄」です。
　　　
＞パーソナリティの具体例
商品やサービスを提供する際にあなたの価値観やストーリーを添えてみる。
　　
＞顧客が期待するもの
単なる情報ではなく「楽しさ」や「共感」そして「信頼感」です。
　　　　　　
広告文やニュースレターに個性を反映させることで、顧客はあなたに「会いたい」「話をしたい」という気持ちを抱いてくれます。
　　
結果として、長期的なリピーターや紹介客が増加することにつながります。

セールスライティングは、商品やサービスを販売するための重要な手段ですが、無味乾燥な文章では顧客の興味を引くことはできません。
　
個性を加えたセールスライティングは顧客に「この人から買いたい」と思わせる強力な武器になります。
　
例えば、競合が淡々と商品説明をする中で、あなたの文章には「情熱」や「経験談」が盛り込まれていれば、それだけで大きな差別化になります。
　　
あなたしか書けない文章、と読み手に思わせることができたら、ファンを増やすことができたも同然ということです。

ビジネスの成功は「顧客を飽きさせないこと」にかかっています。
　　　　
情報提供だけに頼るのではなく、あなたの人柄や個性を前面に出すことで、顧客離れを防ぐことができます。
　
＞ポイント
・顧客は「情報」ではなく「体験」や「共感」を求めている。
　
・定期的に個性を反映したコンテンツを配信することで、顧客との信頼関係を強化できる。
　
・長期的な顧客価値の構築に役立つ。

文章にパーソナリティを加えることは単なるテクニックではなく、顧客との信頼を築くための重要な戦略です。
まとめると、次のようになります。

1.ニュースレターや広告文に個性を反映することで、顧客の興味を引き、リピーターを増やす。
　　
2.情報だけでなく「人柄」や「ストーリー」を届けることで、顧客の心をつかむ。
　　
3.セールスライティングにも個性を盛り込むことで、競合との差別化を図る。
　　　　　　
顧客離れを防ぎ長期的な関係を築くことが、ビジネスの持続的成長につながる。
　　　
一人ひとりの個性や人柄は、他の誰にも真似できない最大の強みです。
　　　
それを活用し、顧客に「この人と関わりたい」と感じてもらえるビジネスを目指してゆきましょう。