マーケティングにおける最初の課題は、正しいメッセージを持つことです。以下のような質問を自問します。
　　　
・あなたのビジネスが提供する価値は何か？
　　
・顧客にとって無視できない魅力的な要素は何か？
　　
例えば、顧客の課題に具体的に対応できる解決策を提示することが効果的です。
　　
たとえば「どうしても解決したい問題を抱える顧客を引き寄せる」メッセージを発信することは、成功するマーケティングの大前提。
　　　　
例: クライアントが求めているのは単なるサービスではなく「信頼できる解決策」です。これを伝えるメッセージを明確にし、継続的に発信することが重要になります。

次に考えるべきことは「誰に対して」そのメッセージを伝えるのかです。
　　　
そして同時に「誰に対して伝えないか」も、明確にする必要があります。
　　
マーケティングリソースを効果的に活用するためには、以下の点に注力しましょう

・鮮明なターゲット層を設定する（ペルソナと呼ばれることもあります）
　　
・適切なメディアやチャネルを活用する
　
＞チェックポイント
　　
・効果的に顧客層を絞り込めているか？
　　
・メッセージを伝えるタイミングと方法は最適化されているか？
　　
「壁に泥を投げるようなやり方」で多くの顧客にアプローチするのではなく、ターゲットを明確にしピンポイントで狙うことが重要です。

マーケティングの成功は、メッセージを正しく届けるメディア選びにもかかってきます。
　　　　　
顧客が利用するチャネルやメディアを特定し、そこにメッセージを届けましょう。
　　
＞効果的なメディア戦略の要素
　　　
・顧客が日常的に接触しているプラットフォームを利用する
　　　
・見込み客が自然に引き寄せられるコンテンツを設計する
　　
・顧客が自分の意思で「接触したい」と思える魅力を作り込む
　　　　
例: 電話や訪問といった直接的な接触ではなく、メールマーケティングやウェビナーなど、顧客が自発的に関心を持つ手法が推奨されます。

冒頭の例では、善意の訪問者が「迷惑な害虫」から「歓迎される客」へと劇的に変わるストーリーが描かれています。
　　　
これをビジネスに置き換えた場合、次のようなプロセスが参考になるでしょう。
　　
・顧客に「その瞬間必要な価値」を提供する
　　
・関心を引きつけ、信頼を構築する
　　　　　
単なる売り込みではなく顧客にとってタイムリーで価値ある情報を提供できれば、関係性は劇的に向上します。

まとめると、迷惑な存在から価値あるパートナーになるためには、以下のポイントが重要になってきます。
　　
＞1.正しいメッセージ
　　　
顧客にとって無視できない魅力を提示する。
　　
＞2.ターゲティング
　　　
メッセージを届けるべき相手を明確にする。
　　　
＞3.適切なメディア選択
　　　
顧客にとって自然なチャネルでアプローチする。
　　　
＞4.価値提供
　　　　
必要な瞬間に価値ある情報やサポートを届ける。
　　　　
これらのポイントを実践することで、あなたのビジネスは「歓迎される客」として、顧客に選ばれる存在となってゆくはずです。