OEM契約違反の是正要求
製品仕様や契約条件を無視した製造・販売は、OEM契約の本質を脅かします。
この記事では、株式会社DD社がOEMメーカーの契約違反にどのように対応し、是正を求めたかを紹介します。
※参考事例です
目次
- 1.出発点
- 2.当事者が取った最初の行動
- 3.内容証明郵便と解決のカギ
- 4.具体的な教訓
- 5.振り返り
- 6.まとめ
1.出発点
OEM契約違反の発覚
株式会社DD社は、高品質な電子部品を提供する企業として知られています。
同社は複数のOEMメーカーと契約を結び、自社製品の品質基準と仕様を厳格に定めてきました。
しかしあるOEMメーカーが契約条件を無視し、以下のような違反行為を行っていることが判明しました。
＞指定された品質基準を満たさない製品の製造
＞承認されていない仕様変更を行った上での販売
これらの行為は、DD社のブランドイメージを損なう可能性があるため、直ちに是正を求める対応が必要でした。
2.当事者が取った最初の行動
契約順守を守るための決意
DD社は以下の理由から、OEMメーカーに対して厳格な是正要求を行うことを決定しました。
＞製品の品質低下が市場での信頼を損なうリスク
＞他のOEMパートナーにも悪影響を与える可能性
＞契約条件の違反が将来的な訴訟リスクを引き起こす懸念
これらを考慮し、DD社は専門行政書士に相談し、法的かつ迅速な対応を進める準備を整えた。
3.内容証明郵便と解決のカギ
是正要求の具体的なプロセス
専門行政書士のアドバイスを基に、DD社は以下の手順で対応を進めました。
1.契約内容の確認と違反箇所の特定
契約書を精査し、具体的な違反箇所を特定「品質基準違反」と「仕様変更無許可」という具体的な問題点を明示
2.是正要求書の作成
専門行政書士の監修のもと、是正要求書を作成「違反行為の即時停止」と「今後の防止策の提示」を要求
3.内容証明郵便の送付
是正要求書を内容証明郵便で送付これにより、送付事実と内容が証拠として確保
4.追加の交渉を設定
OEMメーカーとのミーティングを設定し、違反の詳細を確認今後の改善計画を協議
4.具体的な教訓
是正要求の結果
OEMメーカーはDD社の是正要求を受け入れ、以下の対応を実施しました。
＞不適合製品の製造を即時停止
＞再発防止策として、品質管理体制を全面的に見直し
＞DD社に定期的な進捗報告を提供
この結果、DD社はOEMメーカーとの関係を維持しつつ、契約条件を順守させることに成功。
またこの経験を活かし、DD社は他のOEMメーカーとの契約管理をさらに強化しました。
5.振り返り
まとめると、
OEM契約違反への対応は、企業の信頼性を守るために不可欠です。
＞専門家の助けを借りることで、法的根拠に基づく適切な是正要求が可能
＞内容証明郵便は、証拠を残しつつ冷静な対話を促す有効な手段
＞毅然とした態度を持ちながら、誠実に対応することで、関係修復と改善を実現
DD社の事例は、契約違反への対応がどれほど重要かを示します。
適切な手続きを踏むことで、企業の信頼と市場での競争力を守ることが可能です。
6.まとめ
必要に応じて専門家の力を借りることで、請求や要求をより効果的に伝えられる場合は多くあります。
一人で不安がある場合や具体的なアドバイスが必要な場合は、行政書士の田村にご相談ください。
請求書面などの内容証明の形での作成から、ご助言まで、親身にあなたをサポートします。
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社会福祉士・宅地建物取引士・応用情報技術者・不動産ADR調停人等としても相談援助の経験もたくさん重ねてきていますので「自分のケースではどうしたらいい？」といった疑問も丁寧に聴いて応え、お伝えしてゆきます。
このブログはいつまで公開になるか、正直なところまだわかりません。
ですが行動こそが今後を変える最初のステップになることは確実です。
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