ドキュメントリサーチとは資料やアンケート調査、書籍などから情報を収集し顧客のニーズを明らかにする方法です。
　　
＞主な情報源関連資料や書籍
顧客アンケートの回答SNSやレビューサイトのコメント
　　
これらを活用することで顧客のニーズをざっくりと掴み、広告制作に必要なキーワードを抽出することができます。

アンケート調査は顧客リサーチの基礎データとして有用です。特定の質問に対する回答から共通の課題やニーズを洗い出せます。
　　
＞アンケートの具体的な利用方法
回答によく出てくるフレーズをキーワードとしてピックアップ質問ごとの傾向を分析し、顧客の優先順位を特定
　　
＞アンケート活用のメリット
実際の顧客の声が反映されたデータをもとに広告を制作できる数字をもとに説得力のあるコンテンツを作成できる

あなたの商品やサービスに関連する書籍を参照することで顧客像を具体化することができます。
　　
＞書籍リサーチのポイント
前書きに目を通して、想定読者の悩みや課題を把握する解決策としてどのようなアイデアが提示されているかを確認する
　　　
＞Amazonレビューを活用する
ポジティブな評価は、顧客が価値を見出している点を明らかにします。
ネガティブな評価は、改善点や期待未満の期待を示します。

最近のトレンドを調べるツールとして、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSは欠かせません。
　　
＞SNSリサーチの方法
話題になっているハッシュタグやキーワードを検索顧客層が関心を持つ投稿内容やコメントを観察
　　
＞SNS活用の利点
顧客がどのようなトピックに反応しているかリアルタイムで把握できるバズった広告やマーケティング事例を参考に、新しいアイデアを得られる

リサーチで得られた情報をもとに、広告制作に具体的なアイデアを反映させます。
　　
・キーワードを活用
リサーチで頻出したフレーズを広告のキャッチコピーに取り入れる
　　
・顧客の現実を反映
現実の悩みや課題に直結するメッセージを伝える
　　　
・理想像を描く
顧客が目指す未来の姿を具体的にイメージさせる表現を使用する

顧客リサーチは広告制作の改善を続けるために欠かせないプロセスです。
　　
＞継続的なリサーチの重要性
新しい資料やデータを常に取り入れ、広告の質を向上させる顧客ニーズの変化に対応するための情報収集を怠らない
　　　　
＞結果を分析し、次のリサーチへつなげる
過去の広告結果をもとに、リサーチ対象を見直す成果を上げた広告のパターンを次回の広告に応用する

まとめると、ドキュメントリサーチを通じて顧客ニーズを明らかにすることは広告制作の成功につながります。
　　
＞アンケートやレビューからニーズを抽出
＞書籍やSNSで顧客像を具体化
＞得られた情報を広告に活用し、顧客の心を動かすメッセージを届ける
　　　　
顧客に寄り添うリサーチを続けることで、常に最適な広告を作り上げることができますね。

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