マイクロ事業診断士 模擬試験 リアル営業5

事例企業の概要

岡田さん(60代女性)は、半導体関連の分野で長年の経験を持つ個人事業主である。大手半導体メーカーにて30年以上勤務し、エンジニアとして多くの製品開発プロジェクトを成功に導いてきた。
  
退職後、これまでの経験と人脈を活かし、半導体分野に特化したコンサルタントとして独立した。
 
岡田さんの主な顧客は、中小企業やスタートアップ企業である。特に、半導体技術に関する専門的な知識が不足している企業に対し、技術導入や製品開発のアドバイスを行っている。
   
近年、半導体市場の需要が急拡大する中、岡田さんのサービスに対する需要も増加しているが、競合他社も増えており、差別化が課題となっている。
    
また、岡田さんは高い専門性を持つ一方で、営業活動に関する経験が少ないため、自分に適した営業手法を模索している。特に、自身の専門性を最大限活用しつつ、効率的な営業を実現する方法を見出したいと考えている。
       
現在、岡田さんは新たに顧客を開拓するために対面営業の強化を検討している。しかし、営業活動の経験が少なく、どのようにアプローチすれば効果的か悩んでいる。
また、年齢を理由に、体力的な負担を伴う営業活動を避けたいとも考えている。
以下は、岡田さんの現在の課題である。
・効果的な営業手法の確立
・新規顧客へのアプローチ方法の改善
・自身の専門性をどのようにアピールするか
・リソースを効率的に活用し、体力的な負担を軽減する方法
  
岡田さんの課題に対し、営業活動を成功させるための具体的な提案を求める。

第1問

岡田さんが新規顧客を開拓するために、効果的な営業活動を行うにはどのような手法が考えられるか。岡田さんの専門性や顧客層の特性を踏まえた具体的な提案を述べよ。

第2問

岡田さんが自身の専門性を顧客に効果的にアピールするためにはどのような方法が有効か。顧客に信頼感を与えるための手段を含めて説明せよ。

第3問

岡田さんが営業活動の体力的な負担を軽減しながら成果を上げるためにはどのような工夫が考えられるか。具体的な方法を示せ。

第4問

岡田さんが既存顧客との関係を深め、リピート契約を促進するためにはどのような施策が有効か。具体的な方法を述べよ。

2024/12/9