リアル営業
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18.お客様感謝イベントでROIを最大化する方法
19.オファーがなければ顧客の反応を期待してはいけない理由
20.チェックリストや箇条書きを有効活用して成果を上げる方法
21.お客様の声に頼らず信頼性を高める「関連付け」の活用法
22.お客様の声なしでも信頼性を高める方法 -「絵や写真」の活用術
23.お客様の声なしでも信頼性を高める方法 - 数字を活用する
24.リピート客を意図的に増やす方法
25.自分のサービスを「商品化」して価値を伝える方法
26.特殊な専門サービスを商品化した事例：成功の鍵とヒント
27.テイクアウェイ・セリングで安売りを回避する方法
28.顧客との信頼関係を構築するニュースレターの活用術
29.ターゲット市場を選択し大きな利益を得る方法
