54.連絡を取り続け疎遠になった顧客に再びアプローチする重要性

55.迷惑な害虫でなく歓迎される客になるためのマーケティング戦略

56.完璧主義を捨てて行動で成果を掴む

57.顧客の「問題の解決者」になる方法：8割の時間を問題に費やす

58.競合他社を出し抜く秘訣：逆の道を選ぶ

59.自分が本当に行っているビジネスを認識する重要性

60.「でも自分のビジネスは違う」の落とし穴-他のビジネスもあなたのヒントになる-

61.タイムマネジメントの達人になるための方法

62. 「1」という最悪の数字を回避する方法とは？

63.ビジネスを「自分のルール」で設計する力

64.逆境を機会に変える力を持つ企業家へ

65.ビジネスオーナーと起業家の違いを知る