マイクロ事業診断士 模擬試験 新事業開発8

事例企業の概要

Kさん(50代女性)は、地域に密着した税理士事務所を営んでいる。
彼女はこれまで、主に個人事業主や小規模企業を対象にした税務相談や確定申告の代行業務を行ってきた。
   
しかし、近年ではオンラインツールを活用した確定申告サービスが増加し、顧客の一部がこれらのツールに流れることで売上が減少している状況である。
      
一方で、Kさんは地元商工会議所でのセミナー講師や、創業支援の相談会でのアドバイザー活動を通じて、地域の起業家から高い信頼を得ている。

また、Kさんは顧客との対話を通じて、新規事業のアイデアを持ちながらも計画立案や資金調達の方法がわからず困っている人々が多いことに気づいた。
     
Kさんは、自らの専門知識を活かして、新規事業を始めたい人々を支援する新たなサービスを展開し、売上回復と新たな収益基盤の確立を目指している。
この新サービスでは、事業計画の作成支援や資金調達アドバイス、さらに税務の観点からのサポートを一貫して提供することを考えている。
  
現在、Kさんはこの新規事業の方向性や具体的な実施方法について検討を進めている。

第1問

Kさんが考える新規事業の具体的なターゲット顧客層を明確にすることは重要である。Kさんの新規事業が成功するためには、どのような顧客層をターゲットにすべきか。また、その理由を示せ。

第2問

Kさんが提供を検討している新サービスのうち、特に事業計画の作成支援について、顧客の満足度を向上させるための具体的な方法を3つ挙げ、それぞれについてKさんの強みを活かす視点から説明せよ。

第3問

新規事業を開始するにあたり、Kさんが直面する可能性のある課題を2つ挙げ、それに対する具体的な解決策を示せ。

第4問

Kさんの新規事業が持続的に発展するためには、どのような収益モデルを構築すべきか。税理士業務と新規事業の両方を活かした収益モデルを提案し、その理由を説明せよ。

2024/12/9