マイクロ事業診断士 模擬試験 新事業開発5

事例企業の概要

Eさんは、地方都市に拠点を置く、創業10年の個人事業主。
  
主に地元特産品を活用した食品加工品を製造・販売しており、近年ではインターネット通販を通じた販路拡大に注力している。
  
しかしながら、競争が激化する中、売上は横ばいであり、利益率の低下が課題となっている。
Eさんの強みは、地元農家との長年の信頼関係に基づく安定した原材料調達と、独自の製造技術による高品質な製品である。
   
一方、弱みとしては、個人事業主特有のリソース不足やマーケティング戦略の未熟さが挙げられる。
Eさんは、これらの課題を解決し、新規事業開発を通じて成長を目指したいと考えている。
  
以下の質問に答え、Eさんが持続的な成長を実現するための、新規事業開発戦略を提案してください。

第1問

Eさんの強みと弱みを踏まえ、新規事業開発の方向性をどのように設定すべきか。
   
適切な分析手法を示し、具体的な提案を行ってください。

第2問

インターネット通販を活用した新規事業として、地元特産品を活かしたサブスクリプション型サービスを立ち上げる案が浮上している。

この案を実現するにあたっての成功要因とリスク要因を整理し、リスクへの対応策を提案してください。

第3問

新規事業開発を推進するために必要な、サポート体制や外部資源の活用策を提案してください。
   
特に、個人事業主としてのリソース不足を補う具体的な方法についても触れること。

第4問

新規事業の成果を測定するためにどのような指標を設定すべきか。
  
定量的、および定性的な観点から、重要な評価項目を提案してください。

第1問

Eさんの強みと弱みを踏まえ、新規事業開発の方向性をどのように設定すべきか。
   
適切な分析手法を示し、具体的な提案を行ってください。

解答例

分析手法:SWOT分析と4C分析
SWOT分析
・強み(S):地元農家との信頼関係による安定した原材料調達、独自の製造技術による高品質な製品
・弱み(W):リソース不足、マーケティング戦略の未熟さ
・機会(O):地元特産品への関心の高まり、ネット通販市場の成長
・脅威(T):競合他社の増加、利益率の低下
4C分析
・Customer(顧客):特産品に価値を見出す都市部の消費者、健康志向や地元産品を好む層
・Cost(コスト):低利益率を改善するために付加価値を高める方法を検討
・Convenience(利便性):インターネット通販やサブスクリプションで定期的な購入機会を提供
・Communication(コミュニケーション):SNSや口コミを活用した双方向型の情報発信
  
提案する方向性:
・プレミアム路線の強化:高品質な製品を活かし、付加価値を提供するプレミアム商品や限定商品を開発。
・地元特産品×トレンド:特産品を健康食品や環境に配慮した商品と結びつける。
・BtoB市場の拡大:飲食店やホテルなど、BtoB向けの商品開発を進める。

第2問

インターネット通販を活用した新規事業として、地元特産品を活かしたサブスクリプション型サービスを立ち上げる案が浮上している。

この案を実現するにあたっての成功要因とリスク要因を整理し、リスクへの対応策を提案してください。

解答例

成功要因
・顧客ロイヤルティの確保:定期購入による安定した収益基盤。
・体験価値の向上:地元特産品の詰め合わせや季節感を演出。
・データ活用:顧客データに基づくパーソナライズドサービスの提供。
リスク要因
・商品バリエーション不足:顧客が飽きてしまう可能性。
・物流コスト増加:定期配送に伴うコスト負担。
・市場競争の激化:他社の参入や価格競争。
対応策
・商品ラインアップの多様化:地元農家や工芸品のコラボでバリエーションを増やす。
・効率的な物流体制の構築:地元配送業者との連携や共同配送の検討。
・マーケティングの強化:顧客レビューの活用、SNS広告やインフルエンサーとの連携。

第3問

新規事業開発を推進するために必要な、サポート体制や外部資源の活用策を提案してください。特に、個人事業主としてのリソース不足を補う具体的な方法についても触れること。

解答例

具体的なサポート体制
・自治体支援の活用:地元特産品振興事業や補助金の活用。
・産学連携:地元大学や研究機関と連携し、商品の改良や新商品開発を実施。
・専門家の雇用:マーケティングやデジタル戦略に強い専門家を外部から招聘。
  
リソース不足を補う方法
・クラウドソーシング:デザインやECサイト運営の一部を外注。
・業務のデジタル化:在庫管理や販売データをデジタル化し、効率化を図る。
・パートナーシップ:地元企業や農家と共同でプロジェクトを進める。

第4問

新規事業の成果を測定するためにどのような指標を設定すべきか。 定量的、および定性的な観点から、重要な評価項目を提案してください。

解答例

定量的な指標
・売上高と利益率:収益性を測定。
・LTV(顧客生涯価値):サブスクリプションサービスにおける顧客単価と継続率を評価。
・新規顧客獲得数とリピート率:市場拡大と顧客満足度の指標。
    
定性的な指標
・顧客満足度(NPS調査):顧客の推奨意向を測定。
・ブランド認知度:地元特産品としてのブランド力向上を確認。
・従業員満足度:業務効率化による働きやすさを評価。

合格ライン:50/100点

56.不正競争行為の停止要求
57.建設請負契約の中途解約
58.未払保険金の請求
59.契約締結後の一方的解約に対する抗議
60.契約違反に伴う損害賠償請求
61.代理店契約の解除通知
62.出版契約の不履行に関する請求
2024/12/9