マイクロ事業診断士 解答例 新事業開発7

事例企業の概要

Wさんは、日本住まいの50代男性であり、給与仕事を退職後、個人事業主として活動を始めた。
  
これまでの職歴を生かして、他の個人事業主向けのYouTubeチャンネル開設、内容作り、マーケティングに関するコンサルティングを主なサービスとして提供している。
    
事業開始後1年は、個人事業主向け交流会での商談などにより有料サービスを繰り返し提供することで一定の好評を得ている。

ただし、年問600万円という収入は、今後のスケール性を考えると物足りない。そこで、Wさんは新規事業開発を検討している。
       
Wさんの対象客家は個人事業主が大半であり、YouTubeを使ったマーケティングの知識が深くはない。
それゆえ、コンテンツ作成から発信、効果測定に致るまで一括して支援するビジネスモデルが求められている。

  
しかし、このビジネスモデルは相対的に他の会社も提供しているため、実現するためには最低限の価格設定と、早期実行のストラテジーが重要になる。
   
この事例は、Wさんが新規事業を開発し、事業成功のために問題を解決していく過程を問うものである。

解答例

  • Q.1.Wさんが新規事業を展開するにあたり、最も適切なターゲット顧客層を特定し、その理由を説明せよ。
    A.Wさんの新規事業における適切なターゲット顧客層は以下の2つである。
      
    個人事業主(初期段階)
    YouTubeやSNSを活用したマーケティングの知識が乏しく、手軽にプロの支援を受けたいと考える層である。この層は、コンテンツ制作やマーケティングノウハウに不安を抱えており、Wさんの専門性が即座に役立つためである。
       
    小規模企業の経営者
    既存事業の拡大を目指しつつも、デジタルマーケティング戦略を活用できていない層である。この層に対し、Wさんのサービスが一括して課題を解決することで高い付加価値を提供できる。
  • Q.2.Wさんが提供する新サービスの内容として、差別化を図るための具体的な施策を3つ挙げ、その理由を述べよ。
    A.カスタマイズ型プランの導入
    顧客の業種や課題に応じたコンテンツ制作プランを提供する施策である。これにより、競合他社との差別化を図り、顧客満足度を向上させることができる。
      
    効果測定ツールの提供とレポート作成
    YouTubeやSNSのパフォーマンスを定量的に分析し、結果をわかりやすくレポートとして提供する施策である。これにより、顧客は自らの投資効果を実感しやすくなり、継続的な利用につながる。
          
    教育コンテンツの提供
    初心者向けのオンライン講座やセミナーを開催し、デジタルマーケティングの基礎を学べる機会を提供する施策である。これにより、顧客が自身でマーケティングを実施する基盤を築き、長期的な関係を構築することができる。
  • Q.3.Wさんの新規事業で成功するために直面する可能性のある課題を2つ挙げ、それに対する具体的な解決策を提案せよ。
    A.課題:競争の激化
    解決策として、地域性や個人対応の強みを打ち出すことが挙げられる。これにより、他社との差別化を図ることが可能である。また、初期顧客の成功事例を活用し、信頼性を高めることも重要である。
       
    課題:リソース不足
    解決策として、外注スタッフやクラウドソーシングを活用することが効果的である。また、業務フローの標準化やデジタルツールの導入を進めることで、業務効率化を図るべきである。
  • Q.4.Wさんが新サービスを持続的に展開していくための収益モデルを提案し、その理由を述べよ。
    A.1.定額制サポートプラン
    月額料金でYouTubeコンテンツ制作やSNS運用、分析レポートを一括して提供する収益モデルである。これにより、安定した収益基盤を確保できる。
      
    2.成果報酬型プラン
    クライアントの収益増加や目標達成に応じた報酬を設定するモデルである。これにより、クライアントの成功と連動した収益構造を構築できる。
         
    3.追加オプション販売
    初期導入費用や高度な分析レポート、追加トレーニングセッションなどのオプションを提供するモデルである。これにより、顧客単価を向上させつつ、幅広いニーズに応えることが可能である。

合格ライン:45/100点

5.18.劇的簡単ツール「Vrew」の活用法
6.1.広告運用から学ぶ収益モデル
6.3.CPAとLTVを理解する
6.5.ポイント:タグ設定と最適化の活用法
1.3.ランディングページ制作の全体プロセス
1.4.3.どう伝えるのか
1.4.4.成功の鍵:各ブロックの作法を理解する
2024/12/9