沖田大作氏は、行政書士として協議離婚のサポートを専門に業務を行っている。
他の行政書士との違いを出すために、カウンセリングやメディエーションにも力を入れており、顧客を継続的に担保している。
　　
ただし、最近の市場調査では、同業者間の競争の激化や、顧客の心理的ケアをこれまで以上に重要視する傾向が強まり苦境にあり、営業の見直しが必要な状況にある。
　　
沖田氏は、要するに「他者にはない価値を提供し、見込み客の関心を集め、料金面でも安心できる事業所」を目指しているが、これを実現するために、問題点を整理、解消し、正しく方向を示していくためのコンサルティングを必要としている。
　　　　
下記の問題に答え、今後の営業計画を展開してください。