三田村さん（42歳）は、15年間にわたるビジネス経験と、独自に開発したノウハウを活用して、ビジネスコーチとして独立した個人事業主である。彼は、中小企業の経営者や個人事業主を対象に、売上拡大や組織運営の改善を支援している。
　　
その特徴は、クライアントとの信頼関係を築きながら、個々の課題に即したオーダーメイドのコーチングプログラムを提供する点にある。
　　　
最近では、ビジネスコーチング市場の競争が激化しており、特にオンラインを活用した低価格のサービスが増加している。一方で、三田村さんのサービスは対面でのコーチングを基本とし、クライアントに寄り添った丁寧な対応が評価されているが、その分価格が高めに設定されている。このため、集客に苦戦する場面もある。
　　
現在、三田村さんは以下のような課題に直面している：
１．集客の難しさ：新規顧客の獲得に苦戦しており、特にオンラインマーケティングの活用が限定的である。
２．リソースの限界：個人事業主として一人で運営しているため、対応できる顧客数に制限がある。
３．競合との差別化：オンラインを活用した低価格サービスとの差別化が課題である。
　　　　　　　　　　
三田村さんは、このような状況を打破し、事業の持続的な成長を実現するために、具体的な戦略を模索している。特に、自身の強みを最大限に活かしつつ、効率的なリソース配分と収益性の向上を図りたいと考えている。

三田村さんの現在の経営課題について、3つのポイントにまとめ、それぞれの背景や原因を説明せよ。

三田村さんの経営課題は以下の3点である。
１．集客の難しさ：オンラインマーケティングへの知識と実行力の不足が原因で、顧客層が限定されている。
２．リソースの限界：一人で全ての業務を行っているため、サービス提供における物理的な制約がある。
３．競合との差別化：オンラインサービスの低価格競合と比較して、高価格の付加価値を明確に伝えきれていない。

三田村さんが、オンラインマーケティングを活用して集客を改善するために実施すべき具体的な施策を3つ提案せよ。また、それぞれの施策がもたらす効果を説明せよ。

１．SNS広告の活用：FacebookやInstagramで広告を展開し、ターゲット層にリーチする。これにより、新規顧客獲得の効率が向上する。
２．ウェビナー開催：オンラインで無料ウェビナーを提供し、自身の専門性をアピールする。これにより、潜在顧客に信頼を醸成できる。
３．SEO対策：ブログやウェブサイトで専門的な情報を発信し、検索エンジンからの流入を増やす。これにより、オーガニックな集客が可能となる。

三田村さんが競合との差別化を図るために、自身の強みを活かした新たなサービスや価値提案を企画せよ。

三田村さんの強みを活かした新サービスとして、「ハイブリッド型コーチング」を提案する。これは、対面コーチングとオンラインコーチングを組み合わせ、初回は対面で信頼を築き、その後はオンラインでフォローアップを行う形式である。このサービスにより、コスト効率と信頼性の両立が可能となる。

三田村さんの一人での運営体制を維持しつつ、対応可能な顧客数を拡大するための効率的な運営方法を提案せよ。

１．時間管理ツールの導入：スケジュール管理を効率化し、空き時間を最大限に活用する。
２．パッケージ型サービスの導入：定型化されたプログラムを提供し、一度に複数のクライアントに対応可能にする。
３．アシスタントの部分的な雇用：バックオフィス業務を外注し、コア業務に集中できる体制を構築する。