Iさんは50代の専業産業医として開業している。
個人事業主として独立し、企業の従業員向けに健康診断、ストレスチェック、健康管理に関するコンサルティング等を提供している。
　　
クライアントは主に中小企業であり、現在は5社との契約を継続中である。
しかし、新規顧客の獲得が課題となっており、売上を安定させるためにウェブを活用した集客を強化する必要があると考えている。
　　　
現在、Iさんのウェブサイトは作成済みであるが、アクセス数が伸び悩んでいる。
　
ウェブサイトには健康診断のサービス内容や料金表、問い合わせフォームが掲載されているものの、SEO対策は行っておらず、ブログの更新も数か月に一度の頻度である。
　　　
また、SNSアカウントは開設しているが、フォロワー数は少なく、投稿も週に1回程度に留まっている。
　
ウェブ集客の成果を上げるため、Iさんは次のような課題を抱えている
・自分の専門性をどのように発信すればよいか
・中小企業の経営者層にアプローチするにはどのチャネルを活用すべきか
・時間やコストを考慮しながら効率的に集客を行う方法