マイクロ事業診断士 解答例 ウェブ集客4

事例企業の概要

Dさんは、東京都内で不動産鑑定業を営む60代の男性である。

40年以上のキャリアを持ち、特に地域の個人事業主や中小企業向けに不動産評価やコンサルティングを行ってきた。
  
不動産業界の競争が激化する中、新規顧客の獲得が課題となっており、特にウェブを活用した集客方法の強化を検討している。
   
現在、Dさんの事務所には基本的なウェブサイトがあるものの、更新頻度が低く、検索エンジンでの順位も低いため、十分な集客効果を発揮していない。
  
また、ソーシャルメディアの活用や、オンライン広告の実施経験もない。Dさんは、専門性を伝えるウェブコンテンツの制作や、効率的な集客方法を模索している。
  
Dさんは既存の顧客基盤を活かしつつ、新規顧客を効率的に獲得するために、ウェブ集客の知識や手法を学び、実践する必要があると考えている。

与件文をよく読み、以下の設問に解答せよ。

解答例

  • Q.1.Dさんがウェブ集客を強化するために直面している課題を3つ挙げ、それぞれの課題に対する具体的な解決策を提案せよ。
    A.ウェブサイトの低更新頻度解決策
    月1回以上のブログ更新を行い、専門知識や事例紹介を投稿する。
    検索エンジンでの順位が低い解決策
    SEO対策として、キーワード調査を行い、ターゲットに合わせたコンテンツを作成する。
    ソーシャルメディア未活用解決策
    FacebookやLinkedInなどのプラットフォームを活用し、Dさんの活動や業界の最新情報を発信する。
  • Q.2.Dさんのウェブサイトを活用して専門性をアピールし、検索エンジンでの順位を向上させるための施策を3つ挙げ、それぞれの実施方法を説明せよ。
    A.1.ブログ記事の定期的な執筆:専門性を示す記事を作成し、関連キーワードを含める。
    2.地域特化型のSEO:地名とサービスを組み合わせたキーワードを使用する。
    3.ユーザーからのレビュー掲載:顧客の声をウェブサイトに掲載し、信頼性を向上させる。
  • Q.3.Dさんが初めてソーシャルメディアを活用する場合、どのプラットフォームが適切かを選び、その理由を述べるとともに、具体的な活用方法を提案せよ。
    A.選定プラットフォーム:LinkedIn
    理由:ビジネス層が多く、専門性をアピールしやすい。
    活用方法:Dさんの鑑定実績や業界知識を投稿し、専門家としてのブランドを構築する。
  • Q.4.ウェブ広告を活用して新規顧客を獲得するための広告キャンペーンを設計せよ。ターゲット、メッセージ、予算の設定を含めて提案せよ。
    A.ターゲット:中小企業の経営者、個人事業主
    メッセージ:信頼できる不動産鑑定で、資産価値を最大化しませんか?
    予算:月3万円でGoogle広告を実施し、地域や特定業種にターゲットを絞る。

合格ライン:50/100点

34.個人間で貸した物の返却要求
35.借用書の内容違反を指摘
36.取引条件の変更を通知
37.欠陥商品:商品不良に対する返品要求
38.商標使用の停止要求
2024/12/9